FAQ

FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

1. Jak mogę złożyć zamówienie na mytheshopping.com?

Składanie zamówienia na naszej stronie jest bardzo proste! Wystarczy wybrać interesujący Cię produkt, dodać go do koszyka, a następnie przejść do kasy. Wypełnij swoje dane kontaktowe i wybierz preferowaną metodę płatności. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz email z jego szczegółami.

2. Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy płatność za pobraniem, co oznacza, że możesz zapłacić za zamówienie dopiero przy odbiorze. To wygodna i bezpieczna opcja, która daje Ci pewność, że zapłacisz dopiero, gdy produkt dotrze do Ciebie.

3. Jak długo trwa dostawa?

Zazwyczaj czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych na terenie Polski. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.

4. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak, po wysyłce zamówienia otrzymasz email z numerem śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status przesyłki.

5. Co jeśli otrzymam uszkodzony lub wadliwy produkt?

Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami jak najszybciej, wysyłając email na adres Contact@mytheshopping.com lub dzwoniąc pod numer +48 369 740 836. Z chęcią pomożemy Ci w rozwiązaniu problemu, oferując wymianę lub zwrot pieniędzy.

6. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami, wysyłając email na adres Contact@mytheshopping.com lub dzwoniąc pod numer +48 369 740 836. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc w każdej sprawie.

7. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem emaila lub telefonicznie.

8. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Nasza strona korzysta z nowoczesnych technologii zabezpieczających, aby chronić Twoje informacje podczas zakupów online.

Jeśli masz inne pytania, których nie ma na tej liście, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością pomożemy!